Política de Privacidad
Última actualización: Febrero 2024
1. Responsable del Tratamiento
DEEE TODO (en adelante, "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en Carrer de la Muntanya, 11, 46680 Algemesí, Valencia, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilite.
- Nombre comercial: DEEE TODO
- Dirección: Carrer de la Muntanya, 11, 46680 Algemesí, Valencia
- Email de contacto: info@deeetodo.com
- Teléfono: 657 66 67 41
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos y tratamos las siguientes categorías de datos personales:
2.1. Datos de Identificación
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
2.2. Datos de Navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tiempo de permanencia
2.3. Datos de Pedidos
- Historial de compras
- Preferencias de productos
- Datos de pago (procesados por pasarelas seguras)
3. Finalidad del Tratamiento
Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos: Procesar y entregar sus compras
- Comunicación: Responder a sus consultas y solicitudes
- Marketing: Enviar ofertas y novedades (solo con su consentimiento)
- Mejora del servicio: Análisis y mejora de nuestra web
- Cumplimiento legal: Obligaciones fiscales y contables
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Ejecución de contrato: Para gestionar sus pedidos
- Consentimiento: Para comunicaciones comerciales
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios
- Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales
5. Conservación de Datos
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar.
- Datos de clientes: Mientras dure la relación comercial y hasta 6 años después
- Datos de contacto: Hasta que solicite su supresión
- Datos de navegación: Máximo 2 años
6. Destinatarios de los Datos
Sus datos podrán ser comunicados a:
- Shopify: Para la gestión de la tienda online
- Google Sheets: Para almacenamiento de formularios
- Empresas de mensajería: Para la entrega de pedidos
- Entidades bancarias: Para la gestión de pagos
- Administraciones públicas: Cuando exista obligación legal
7. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que se adopten las garantías adecuadas conforme al RGPD.
8. Sus Derechos
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos tratamos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Retirar consentimiento: En cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: info@deeetodo.com
9. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación. Puede consultar nuestra política de cookies y gestionar sus preferencias a través del banner de consentimiento.
Las cookies que utilizamos incluyen:
- Cookies necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio
- Cookies analíticas: Para entender cómo usa nuestro sitio
- Cookies de marketing: Para mostrar anuncios relevantes
- Cookies de preferencias: Para recordar su configuración
10. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción accidental.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si es menor de edad, debe contar con el consentimiento de sus padres o tutores para utilizar nuestros servicios.
12. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
13. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
14. Contacto
Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:
- Email: info@deeetodo.com
- Teléfono: 657 66 67 41
- Dirección: Carrer de la Muntanya, 11, 46680 Algemesí, Valencia